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宠物店做出差异化,仅靠为猫美容可行么?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-08-29 13:03:00

 目前业内有一种观点,认为宠物店未来的发展是做到“差异化”,拥有自身的特点才能持续发展。“差异化”的表现方式有很多,今天宠爱君为大家介绍一家只为猫做美容的宠物店。


为狗做美容很常见,但是由于养猫的观念、很多养猫的主人拒绝带自家的猫出门,所以带猫出门美容的主人很少。加之猫的性情不够温顺,为猫做一次美容无异于一场战斗,很多宠物店都拒绝为猫美容。

 

但是在台湾,有一家叫做猫耳朵宠物美容坊的宠物店着重推广猫咪美容,有特色的凶猫无麻醉美容,它的洗护美容业务占到营收的70%,店内近一年还开展线上的猫咪美容教学,“让世界各地的人都可以了解学习到,猫咪美容没有那么危险”。


如何运营宠物店

 

这家单体店位于小型商圈附近,面积约40坪(约合120平方米),经营业态有商品售卖、宠物寄养、宠物美容洗护、美容教学等。其中商品售卖区8坪(约26.4平方米),店内陈列50~100种商品;美容区13坪(约39平方米),宠物住宿区约20坪(约60平方米)。目前店内有4名员工,除了他们之外,还有在店内工作三年的美容师及其一位工作半年左右的助理。


如何运营宠物店

 

店面每月营收40~45万新台币,70%都来自宠物洗护美容,其余20%为宠物寄养,商品售卖只占10%。这种以美容为主的盈利模式主要源于三点:


第一,门店的定位即是“宠物美容坊”,主营业务是宠物美容。


第二,宠物洗护美容不设预约制度,现场排队。在店主看来,预约制度有利也有弊,可以较好地控制时间,但不可控的情况也经常发生。虽然采取现场排队的方式,但门店也会预估当天的接客数量,保证服务品质。


当前,猫耳朵宠物美容坊每个月会接待大概550到650只宠物洗澡加美容,两位老板每天工作约14个小时(早9点~晚11点),员工工作时间相对灵活,一般为早11点~晚9点的八九个小时。


第三,猫耳朵宠物美容坊做反向化、差异化运营,从去年开始积极主推猫咪美容,尤其是凶猫的无麻醉美容。


如何运营宠物店

 

其实单从宠物美容的角度来看,猫咪美容相比对狗狗美容的频次而言是很低的,一个月甚至一年做一次都有可能,只有在夏天天气炎热+换毛期,去宠物店美容的猫咪才会多一些。


关于为什么会选择猫咪美容的业务,店主解释,猫咪存在攻击性且敏感度很高比较危险,很多美容师不敢接触猫咪美容。但主攻猫咪美容之后,他们发现其实宠物猫是一个非常可观的潜在市场,毕竟一位宠物主养两三只狗就会造成很大负担,因为狗狗需要陪伴和空间;然而猫咪不同,很多宠物主家中养了两只以上的猫咪,他们的数量是很庞大的。


如何运营宠物店

 

所以,别的宠物店不做猫咪美容,猫耳朵宠物美容坊则放手去尝试,甚至敢于服务很凶、攻击性强的猫咪。


猫咪美容也成了店面的对外宣传亮点。“台湾一个区域的宠物美容店可以达到三五十家,但提供猫咪美容服务的屈指可数,如果客户对狗狗美容的服务不满意他可以选择别家店,但猫咪只能选择我们。”

 

 

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